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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En CLAP STORE podrás realizar tus devoluciones de una manera muy sencilla. Independientemente de cuál sea tu motivo, recuerda introducir en la devolución la hoja que recibiste en tu paquete para que sepamos los datos de tu pedido.

Solo tendrás que enviar tu devolución, mediante envío postal a nuestra oficina central, utilizando cualquier servicio postal o compañía de envío que prefieras (o el más conveniente para ti), y nosotros nos encargaremos de enviar el paquete de vuelta a nuestros almacenes.

Envía tu paquete a esta dirección:

CLAP STORE
C/ Victor Hugo 1 3ºC
Madrid
Madrid 28004
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REEMBOLSO

Tu devolución puede tardar hasta 15 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) en llegar a nuestro almacén, dependiendo de qué método de devolución uses.

Te mandaremos un email en 1 día laborable a partir de recibir tu devolución en nuestro almacén para confirmar que ha sido recibido y reembolsado.

Cualquier reembolso será automáticamente realizado al método de pago utilizado para realizar el pedido. Puede tardar 5-10 días laborables en que los fondos aparezcan en tu cuenta.

Intentamos aceptar todas las devoluciones siempre y cuando esté empaquetado de forma segura y embalaje original. En el improbable caso de que un artículo sea devuelto en una condición inapropiada, tendríamos que enviártelo de vuelta.

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