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TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones particulares de la tienda on-line operada por Gigantic Tour (en adelante: LA TIENDA), se ofrecen como información previa al proceso de compra y complementan los términos y condiciones generales que regulan la utilización general del sitio web accesible a través de http://www.clap-store.com.

La realización de cualquier compra a través de LA TIENDA comporta necesariamente la aceptación de los términos y condiciones generales de acceso y uso al sitio web de Gigantic Tour, S.L., así como de los presentes términos y condiciones particulares, sin objeción o reserva de ninguna clase.

2. INFORMACIÓN GENERAL

Gigantic Tour SL (en adelante: CLAP STORE), es una compañía española, registrada en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo: 29404 Folio: 151 Sección: 8 Hoja: M-529255 Inscripción 1ª), con número de CIF: B- B86350162 y domicilio social en Madrid c/ Victor Hugo 1 3c 28004

Cualquier incidencia, queja o reclamación referida a una compra realizada en LA TIENDA, habrá de ser comunicada a la dirección de correo electrónico: hola@clap-store.com

3. TRAMITACIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos habrán de ser tramitados por CLAP STORE, donde se informará al usuario previamente a la finalización de cada compra del importe exacto de cada uno de sus pedidos, incluidos los gastos de envío asociados.

Actualmente, si tu pedido supera los 50 € , los gastos de envío son gratuitos. En caso contrario, se le cobrarán.

Sólo podrán tramitar pedidos a través de LA TIENDA personas de al menos 18 años de edad. El Usuario que haga uso de LA TIENDA garantiza que cuenta con al menos dicha edad así como la veracidad del conjunto de los datos de registro facilitados a CLAP STORE. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a CLAP STORE o a terceros por la información que facilite.

Para una correcta verificación de la tarjeta, con la cual se está realizando el cobro del pedido a través de PayPal, se llevará a cabo un cargo temporal por el importe de 1 €. Una vez que PayPal haya confirmado la tarjeta, devolverán en su cuenta el cargo realizado. La devolución se reflejará en su historial de transacciones en un plazo aproximado de 48 horas laborables. Si desea más información de este proceso, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PayPal: 900.801.665

4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

LA TIENDA muestra la información de referencias de producto con stocks disponibles de productos, comunicadas, en cada caso, por el fabricante o distribuidor de los mismos.

Si por cualquier motivo no fuera posible suministrar alguno de los productos integrantes de un pedido, CLAP STORE se pondrá en contacto con el usuario a la mayor brevedad posible para informarle de esta circunstancia y procederá a reintegrarle el importe pagado por el mismo. Si el pedido contuviera más artículos, y debido a esta circunstancia, el importe total del mismo ya no llegara a los 59 €, cantidad necesaria para obtener gastos de envío gratuitos, en ningún caso CLAP STORE procederá a cobrar ninguna cantidad adicional por este concepto.

Si la indisponibilidad de producto afectara a la totalidad del pedido, CLAP STORE procederá al reintegro completo del importe pagado por el pedido, incluidos los gastos de envío que hubieran sido cargados al mismo.

5. GARANTÍAS OFRECIDAS

Los productos comercializados cuentan con las garantías ofrecidas por los fabricantes y/o distribuidores de los mismos.

En todo caso y, salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

  1. Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
  2. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
  3. Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.
  4. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundamentalmente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

En supuestos de disconformidad probada de producto con el contrato, CLAP STORE procederá -en su caso y según corresponda-, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El plazo para informar sobre una falta de disconformidad será el legal, que en estos momentos es de dos meses desde que se tuvo conocimiento de la misma. El periodo de garantía es de dos años desde la recepción del pedido, siempre que la naturaleza del artículo lo permita y que el defecto o la rotura no se deban a un mal uso del producto.

6. PLAZO DE ENTREGA

El plazo máximo para la entrega de productos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de 72 horas laborales del proceso de compra.

CLAP STORE no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

CLAP STORE informará al Socio, mediante el envío de un email a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes de CLAP STORE del pedido de productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega. En un plazo de veinticuatro (24) a setenta y dos (72) horas desde dicha fecha, el producto será entregado en la dirección indicada por el Socio, salvo circunstancias de fuerza mayor.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Socio en el lugar de entrega indicado por el Socio.

El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Socio a partir del momento en que el pedido de productos haya sido puesto a disposición del Socio de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales.

7. PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS

Por motivos de seguridad, LA EMPRESA no enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

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